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Service

Unsere Reiseinformationen für Sie...

Bettensteuern

City-Tax, Kurtaxe oder sonstige Bettensteuern sind nicht im Reisepreis enthalten, falls nicht ausdrücklich im Punkt „Ihr Programm“ erwähnt. Diese müssen vor Ort im Hotel entrichtet werden.

Durchführung und Mindestteilnehmerzahl
Unsere Reisen werden bei jeder Witterung durchgeführt.
Die Mindestteilnehmerzahl auf unseren mehrtägigen Reisen sind 20 Personen, bei Spritztouren 25 Personen. Sollte die Teilnehmerzahl nicht bis 20 Tage bei 7 und mehrtägigen Reisen, 14 Tage bei 2-6 tägigen Reisen und 4 Tage bei eintägigen Reisen erreicht sein, behalten wir uns das Recht vor, eine Reise zu annullieren. In solchen Fällen wird der einbezahlte Betrag voll zurückerstattet. Ein weitergehender Schadensersatz besteht nicht. Auch bei fakultativen Ausflügen vor Ort gilt die Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen.

Eintrittsgelder

Eintrittsgelder sind nur im Reisepreis enthalten, wenn diese im Punkt „Ihr Programm“ aufgeführt sind.

Gepäck

Bis zu einem Gewicht von 20 kg pro Person (1 Gepäckstück) transportieren wir Ihren Koffer oder Ihre Reisetasche gerne. Wir haften dabei nicht bei Beschädigung oder Verlust. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Gepäckversicherung.
Bei der Mitnahme eines Kinderwagens, Rollator o.ä. bitten wir Sie, dies vorher bei uns anzumelden.

Mobilität

Unsere Reisen sind für Gäste zu bewältigen, die selbständig oder mit Hilfe einer mitreisenden Begleitperson den Bus besteigen und verlassen sowie (Stadt-) Rundgänge von bis zu zwei Stunden bewältigen können. Unsere Reisebusse und unsere Reisen sind nicht rollstuhlgerecht. Sollten Sie spezielle Zimmerwünsche haben, bitten wir Sie, dies schon bei Buchung anzugeben.

Preisangaben und Zahlung

Alle angegebenen Reisepreise verstehen sich pro Person in Euro. Bei Buchung ist eine Anzahlung von 20 %, der Restbetrag bis 21 oder 14 Tage vor Reisebeginn fällig.

Programm und Sprache

Das Programm ist für Sie von Anfang an so geplant, dass Sie wunderschöne Urlaubstage erleben. Leider gibt es aber Dinge, die wir nicht beeinflussen können und behalten uns daher vor, das Programm oder einzelne Leistungen vor Ort zu ändern.
Alle Ausflüge und Führungen finden in deutscher Sprache statt.

Reisepapiere

Als deutscher Staatsbürger müssen Sie bei allen Reisen einen gültigen Personalausweis oder Reisepass mitführen. Ausländische Reisende bitten wir, sich hierzu Informationen bei den jeweiligen Konsulaten und Botschaften einzuholen.

Reiseschutz

Leider kann auch bei der schönsten Reise etwas vorkommen – vor Abreise oder vor Ort. Daher empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung. Hierzu beraten wir Sie gerne (siehe Seite 10).

Sitzplätze

Die Vergabe der Sitzplätze erfolgt nach Verfügbarkeit. Bei frühzeitiger Buchung können Sie uns Ihren Wunschsitzplatz gerne nennen, es besteht aber kein Anspruch auf einen festen Platz. Ihre genaue Sitzplatznummer erhalten Sie von Ihrem Busfahrer.

Unsere Spartipps:

Kinderrabatt

Für Kinder zwischen 3 und 14 Jahren bieten wir Ihnen 25% Ermäßigung bei zwei vollzahlenden Erwachsenen im Zimmer (sofern in der Reise nicht anders angegeben). Bei einem Erwachsenen im Zimmer gewähren wir 10% Nachlass (kann je nach Hotel auch höher sein).
Gerne können Sie einen Kindersitz mitbringen. Bitte beachten Sie, dass die Sitze im Bus nur über Beckengurte verfügen.

Gruppenrabatt

Gruppenrabatte gelten nur bei gemeinsamer Buchung (ein Reiseanmelder), gemeinsamer Bezahlung und einem gemeinsamen Zustieg:
ab 10 Personen 2%
ab 15 Personen 3%
ab 20 Personen 5%

Bei einem Sonderzustieg, bei Tages-, Flug- und Schiffsreisen sowie bei Saisoneröffnung, -abschluss, Blauen Reisen und Reisen unserer Partner können wir keine Ermäßigung gewähren.

Gute Luft im Bus

Unsere Busse sind Nichtraucherbusse, so besteht für alle ein angenehmes Reiseklima. Für unsere rauchenden Gäste gibt es genügend Raucherpausen.

Bestens aufgehoben

Bei unseren Komfort-Touren begleitet Sie stets eine kompetente Reiseleitung oder Reisebegleitung entweder von Anfang an oder ab Zielgebiet. Genießen Sie die schönsten Tage des Jahres ganz unbeschwert.
Unsere Hotelklassifizierungen ent­sprechen der jeweiligen Landeskategorie. Bitte beachten Sie, dass der Standard in vielen Ländern unterschiedlich ist.

Bestens informiert

Für alle Mehrtagesreisen ab zwei Tagen, erhalten Sie in der Woche vor Reisebeginn Ihre Reiseunterlagen. Diese informieren Sie über den geplanten Ablauf Ihrer Reise, Ihre genaue Abholzeit am Zusteigeort und versprechen schon Vorfreude auf die nächsten Tage.

Bestens beschenkt

Schenken Sie Ihren Bekannten, Freunden oder Verwandten einen besonderen Urlaub! Schenken Sie ihnen einen Reisegutschein für eine erholsame Reise aus unserem breiten Angebot. Betrag und Ziel bestimmen Sie.

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